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一、工作总结范文模板大全10篇

总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理*认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误。下面是我为大家整理的工作总结范文模板，仅供参考，更多工作总结范文模板点击“个人总结”查看。

作为盈众一名财务主管，一年多来在公司**和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果。

履行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行**财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。

以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验，是自己主观努力的结果，也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司**和职工表示衷心的感谢，感谢公司**对我工作的高度信任，才让我有了施展才华的工作平台，使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

忙忙碌碌中时间过的真快，转眼__年的工作结束了，回顾着三个月来的工作。我在公司**及各位同士的支持与帮助下，按照公司要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了较大的改变，现将这季度的工作情况作工作总结：

作为餐饮，卫生是个很重要的前提，针对环境卫生。我制定了分工明确，责任到人的管理方法，对面点，凉菜间，地下室，冷库，库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗，严格要求个人卫生。

对菜品进行规范操作，原材料必须清洗挑选后加工，严格要求菜品形状以及造型，以火候不到不出，色泽不够不出，菜量不够不出，餐具不洁不出为准，严抓菜品质量。

合理开闭水，电，气，发现浪费现象及时制止，增强员工工效意识，加强成本控制，节约费用开支，正确掌握毛利率，增加效益。

进公司一年以来，在_总的**与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和**交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向**、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重**，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作*质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积*适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，*览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供**参考。

在公司的工作时光已经是过去一年了，在这一年里我的工作完成得还算是不错，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成长与转变。现在我便是对自己这一年的成长与奋斗做更好的总结与计划：

通过自己在这一年中的不懈奋斗，我渐渐地找寻到自己奋斗的方向，并给以自己的努力来让自己在工作中有更棒的成长。当然于我个人来说，我也很是庆幸自己能够有如此的收获，相信我定是可以让自己在工作中变得愈发的**。这一年我对自己有了更多的认知，也明白了自己对于未来需要追寻的方向，我很是开心自己能够有这样的生活，当然在往后的时光中我也是会努力地奋斗，让自己真正的得到更多的成长与改变。

在工作上我越发的找寻到自己需要去成长与改进的方面，也对自己的工作与生活方面有了更多的认知。于我个人来说，我也更多的明白在工作中需要付出的努力与决心，当然我也是很是庆幸自己能够有这样的收获，并给我很是期待着自己能够有更大的成长。现在的我更多的是想要让自己在工作中有更多的成长与转变，当然也会努力的改正自己，就是期待着自己能够有所成长。现在的我心中更多的是想要真正的将自己的工作任务完成好，为我的客户做更好的服务，让他们能够感受我的付出与真心，所以我会在这份工作上做更多的努力与奋斗。

新年即将要到来，我也非常地想要让自己能够为自己创造出更加**的成绩，并且我相信我的未来是一定会变得非常的**，当然往后的时光我也是会争取让自己有更棒的成长。对于以后的工作我也会更多的反思自己，为自己的成长做更多的计划与准备，这样才能够让我在新的一年中收获到成长，也是可以真正的让自己明白自己未来的方向。我相信新的我是可以在这份工作上有更好的成绩，可以让我的客户们对我有更多的信任，当然也是可以让我真正的做好现在的这份工作，于我个人来说，我也会努力地改变自己，争取能够让自己变得更加的**，未来的生活更加的美好与幸福。

我很是期待新年的开始，我会更加努力地在工作中成长，去为自己创造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困难，我都是会以更加努力的心态来成长，去让自己创造出美好而幸福的生活。

时间总是在不停地追赶着你的脚步，不知不觉中我已经来到这个大家庭5个月了，当你停下脚步回想这几个月的.努力，此刻的你是否嘴角上扬呢?答案是肯定的。我一直坚信有梦想、有方向、有努力便有希望。无论时间的长久，终究会看到阳光明媚的那一天。

美工，推广是我来到这里工作的开始!

1、美工需要完全了解产品的特*，结构，优势等等，(这些需要很多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、流程化，首页，细节图在做之前应该有一份流程化的资料，做出所有产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让所有的产品统一化，但同时突出自己的优势。

3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

__年__月__日是个至今让我记忆尤新的日子，那天我**天到公司上班。一年来十分感谢部门同事对我的关心和帮助，下面就__年上半年以来个人的工作向在座同事简要总结汇报：

1、安全数据收集和报告的起草。定期的：每日、每周、每月、季度岸基人员动态统计;每月报表(5张《安全生产月度统计表》、《隐患排查月度统计表》、《安全隐患整改跟踪表》、《安全生产费用月度统计表》等安全报表，月度分析会PPT制作等;不定期、专题：安全生产月周动态及专题总结、长航系统“安康杯”竞赛优胜单位总结汇报材料、交通部安委办提升交通运输安全生产水平调研工作专项总结。总体保证了各项数据的准确，为**决策提供依据;保证了总结材料的质量，体现了安全管理的实际成绩。

2、燃润油电子招标工作。上半年，协助机务口完成45个标段的燃润油电子招标工作(__月__日上线)，及时给供应商开展答疑;每月完成付款备案。总体上保证了燃油电子招标各环节的平稳有序。

3、其他。三月份主动请缨联系ISO9001质量管理体系外部**机构，并正式取得****。

1、注重质量，认真对待每一项交办工作。无论是每日动态表还是报送的安全材料，凡是**交代的工作都认真予以对待，始终坚信简单的事情坚持做、做到**就是不简单。

2、克服困难、保证环节的衔接。燃油招标工作时效*要求较高，在外出差时一般都随身带电脑和CA,保证能够及时发布公告、**时间获取投标结果，并将信息及时反馈汇报给部长。

1、更加贴近现场。秉承公司“知人、知船、知管理”的理念，下一步我将珍惜每一次接发船和在现场工作的机会，沉下身子，努力多学习港航专业知识和技术、了解和掌握现场一线真实管理状况，为日后无论是安全报告的的起草或是安全管理工作的更具针对*奠定良好基础。

2、更加积*作为。作为部门的一名年轻人，在日后的工作中将更加积*主动承担工作，同时也要注意改进自身工作方法、克服消*情绪，任劳任怨，尽自己所能为部门分忧。

3、更加融入团队。与部门同事增强沟通，虚心学习他们在行业内多年积累的丰富工作经验，并予以消化吸收，*采众家之长以不断提高自身的实际工作能力和水平。

光阴如梭，20__年已过了半年，在这将近半年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的**以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下：

一是遵从仓库岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误，尽量完善工作以保证零**;二是做好入库接受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积*参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。

二、严于律已，自觉遵守各项制度

严格遵守仓库的各项制度。谨记**的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向**汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不够。

二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

1、一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要不断总结提高，完善。

2、要不断提高修养，树立良好的企业形象，要提高自己的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。

3、对仓库存在的问题不断提出积*及合理化意见。例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。

上半年成品库的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!

我到__公司工作已经一段时间了，在这期间，我学到了很多东西，也看到了公司的发展与壮大。很有发展空间。

刚到公司工作时，对公司的情况了解很少，对于企业对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这两个月的工作，我逐渐认识到，__公司对员工的要求是全面的，从工作态度到业务能力到个人素质。企业是要全面发展的，如果员工个人的发展跟不上企业发展的速度，那么员工将被企业淘汰。作为__公司这样一个高成长*公司中的一名员工，我有着强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足，例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力，更好地融入集体。

__公司是一个成功的团队，它对于我来说有着深深的吸引力，我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。

本人决心认真提高业务、工作水平，下半年里。为单位经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。想我应努力做到**，加强学习，拓宽知识面。努力学习**专业知识和相关法律常识;第二，本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报;真正做好**的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平，积*为我支行创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

单位**及各位同事的支持与帮助下，回顾这半年来的工作。严格要求自己，按照单位**的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

自己清醒地认识到营业部经理的助手，营业部对我来说是再*悉不过的工作领域。作为营业部的中层干部。有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务*工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到事事有着落。上半年本人能认真做好各项**交代的工作，没有出现过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告;及时了解客户情况，为**决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作，按照审批制度，严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不仅增加我行的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留;安全保卫工作方面，本人能**刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意，掉以轻心，不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格按照规章制度办事，抓好各项安全工作，确保万无一失。

员工身上的担子就很重，随着扁平化的实施管理开始。而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、向周围的**、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积*提高自身各项业务素质，争取工作的主动*，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

本人能敬业爱岗、创造*地开展工作，半年来。__方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在**，营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，工作中处理问题言行举止不善于表达，导致同事对我误解。

20__年，对我来说实在是不平凡的一年，在这上半年当中我收获很多，让自我有了必须的成长，同时我对自我依然充满着信心，未来的道路必须会十分的宽敞，只要我努力拼搏奋斗。

20__年初，我被班组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，可是还有很多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，并且还和同事之间产生矛盾，这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了主角之后却会出现这样的现象，经过我和**的交谈中找到自身的不足，在接下来的工作中，我给自我定的原则是：我所做的一切都是为大家服务的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。经过几个月的时间，我发现自我慢慢适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的生产效率得到了很大的提高，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的的。这一切的成绩，离不开大家的努力，而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去思考问题，同时尊重他们的意见，然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝!在新的班组长上任之后，他给大家做的**件事就是给我们加工资，从这一点能够看出，他是一个好**，因为他真正做到了为员工谋求**和发展。

在这半年中，我犯了很多错，可是在这些错误中我学到了很多有用的知识，在这个过程当中，我自我也不断总结思考，怎样才能更好的服务大家，帮忙大家，有时候发现，即使你站到别人的角度去思考，然后帮忙他们，可是所产生的结果不必须是梦想的，有时候往往会适得其反，这让我百思不得其解，*终我总结出，好人不好做，把自我的本职工作做好才是*重要的。

我自认为，我所做的工作实在是微不足道，真正**的是成型磨的每一个人，因为真正付出做出成绩的是大家，而不是个人。在这一年来，我发现还有很多事情没有做好，还有很多需要改善的地方，下半年已经到来，新的征程和挑战等着我去应对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作还是生活，永远把自我摆在一个低的位置，这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自我的梦想，起航吧。

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二、游戏客服工作职责范例参考7篇

游戏客服需要较好的语言组织能力及沟通表达能力，具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力，责任心强;以下是我精心收集整理的游戏客服工作职责篇,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

1.*悉游戏系统及游戏玩法，做好游戏氛围调节，关系维护;

2.负责在线解答玩家问题，提供咨询服务，处理游戏里出现的异常问题;

3.负责游戏产品问题的收集并及时反馈给相关负责人4.对玩家所提的意见及建议进行汇总和反馈

1.解答和处理玩家反馈的游戏问题

2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序

3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通

4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议

5.提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量

6.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务

1、通过在线回复，手机沟通等方式，解决玩家对公司运营游戏的问题与咨询;

3、维护与管理玩家社区的内容，包括但不限于公众号，Q群，贴吧等;

4、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通;

4、协助运营完成与玩家相关工作。

1、回答解疑玩家的问题，并收集玩家对游戏的意见、建议、需求，做好记录并及时提交相关部门;

2、与运营团队建立良好的沟通关系，从而提升玩家的游戏体验和用户粘*;

3、配合运营人员工作，维护公司形象，协调玩家与公司之间的良好关系;

4、监控游戏运行状态，维护游戏世界正常秩序。

1、根据游戏规则，通过各服务渠道对于玩家提出的的问题礼貌地进行答复并快速处理解决;

2、反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通与安抚;

3、负责玩家社区的日常管理和维护;

4、按照部门要求，认真对工作情况进行总结，并按工作报告格式按时提交给指定人员;

5、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报;

6、根据合作职责，协助运营人员进行日常运营工作的开展;

7、协助组内新人成长，对新人工作提供指导;

8、协助处理客服工作中突发**及重点问题解答;

2.通过对业务团队服务流程监督，能发掘、分析问题，并及时与团队沟通协助进行改善;

3.能参与团队内部相关项目的跟进与协作，并能积*完成团队内部分配的相关任务;

4.持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代，提升工作效率及工作价值;

5.优化客服中心质检和培训体系，提高客服的服务技能和玩家满意度。

1、使用公司管理后台进行在线咨询回复;

2、负责处理平台订单售后及玩家**，始终保持敏感度，并及时上报;

3、按时完成上级安排的日常运营工作;

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三、谈美书简读书心得范文大全

1、谈美书简是一个晚年老人写的书，谁能想到这么一本书竟然是出自老人之手，果然学无止境啊!今日我就为大家整理了关于谈美书简读书心范文，欢迎借阅学习，一起来看看吧!

2、寻美，撑一根心篙，向人流深处漫溯、漫溯，去探索并宣告美的真谛。

3、美是什么，我不知，也未曾有人可以给他下个定义，她看的见，摸得着，但你却道不出，言不明——她为何物。

4、于是我带着探知的心，翻开了朱光潜老师的《谈美书简》——这部在他82岁所写的着作包含着他许许多多的人生感悟和对美的**见解，而我也开始了对美细细品读。

5、朱老先生以十三封回信的形式，展开了对美的见解，或许是我所学的知识太过匮乏，我并没能够全部理解，但有很多都让我受益颇深，在这我就只谈谈其中的几封信吧。

6、前两封简单的介绍了一下如何学美学，而第三章却是谈人，把这一封放在了所有的主题之首，我想这应该也是作者的一个思想吧，无论学习什么都应该先学会做人，其次才是学习其他，如果一个人连做人都不会，那也更不用谈其他了。而单对于美学来说，美是一种价值，而价值属于经济的范畴，无论是使用还是交换，总离不开人这个主体。先有了人，然后才有了美学之说。

7、人是一个感*的个体，有自己的思想感悟，在我看来虽然美是客观的，但她依然可以说是一个唯心主义的产物，美没有任何要求，美有很多方面，比如作者在文中举得例子在《巴黎圣母院》这不巨作中，雨果便对美字诠释的淋漓尽致，文中那位既聋哑而又奇丑的敲钟人再见到那位能歌善舞的吉卜赛女郎是，结结巴巴地使劲连身叫“美!美、美…”我想这位敲钟人一定没有研究过什么是美，这是他的肺腑之言，对于美的事物表象的赞叹，而后来他因为犯了错而遭到*打，是这位吉卜赛女郎给了她水喝。他依然对着这女郎赞着美、美、美，不过这不在是外表的艳丽之美，而是心灵的美，敲钟人看清了灵魂的丑恶与美丽，所以后来每个紧要关头他都成了这位女郎的救护人，*后他们死在了一块，他们都是美的，敲钟人外表长得奇丑无比，但那美的心灵，粉饰了他并不美丽的面容。所以朱老先生也惊赞“雨果毕竟是一个名不虚传的伟大作家”，他对美的叙述十分的到位，现实与想象的结合，让美变得立体，有了人的味道。

8、这些算是对美的一个认知，后来朱光潜先生说文学作为语言艺术的**地位，这一点我也是非常认同的，美不一定是画，不一定是一种很复杂的东西，对我来说语言就是一个很美的东西，你可以运用语言来描述任何一种东西，可以从语言中体会出意境，想象出景物的模样，语言的运用也充满着各种艺术手法，对于人物美的雕刻，景色美的赞叹。所以我认为若想钻研美学，文学的研究也是必不可少的。

9、正如朱光潜所说“研究美学的人如果不学一点文学、艺术、心理学、历史和哲学，那会是一个更在的欠缺，而且会成为‘空头美学家’”，美学并不是一个孤立的事物，她可以说是一个体系，而在这之中融合着许多门的学问，若你都有所涉及，那么我相信你对美学的认识又深入了一分，因此我希望凭着对美学的喜爱，求知的精神，我也将会慢慢理解一些曾经生涩难懂的内容，让自己的精神世界变得更充实。

10、谈美书简，三星猝不及防读了半本马克思主义哲学，可见政治/运动和思想奴役对个人的影响之大，无论他的本职工作和兴趣范围是什么，都会跳进马哲的圈子往里套。警惕，对各种思想有自己的判断、有扬弃，形成自己的人生观并表达出来，修正完善。后半段还不错，不乏有启发的片段。赖经常坚持锻炼，身体健康保持得长久。各人资禀、环境、工作任务的*质不同，难免要走不同的道路。人生态度：敷衍蝇苟，端正认清。为写而学，认真透彻，系统表达，一种方式。

11、资料见闻，外文书籍。体验现实生活，加强文艺修养。接触和感受。

12、懂得人就会懂得你自己。兽*，原始人习*。古代社会不仅是家庭、私有制和**政权的摇篮，也是宗教、神话和艺术的发祥地。艺术和美起源于平凡卑微的事物。食，个体;色，种族。*初有实用目的。

13、一个活人**刻刻要和外界事物(自然和社会)打交道。实践到认识，认识到实践。主体和客体。人在改造客观世界中既体现了自己，也改造了自己。审美，不涉及欲念利害、功利道德、概念逻辑、明确目的。对象的形式和主体的认识功能的内外契合。审美与情感和意志，原始**本能的升华，个人的自我扩张欲。机械观，拆散研究，合拢还原。有机观，分割消灭，整体统一。时代不同，要解决的问题，凭借的物质基础，思想资料不同。工人是主宰世界的力量，文艺服务的对象是广大劳动人民，文艺媒介发展到电影电视。辩证唯物主义和历史唯物主义。认识和实践。劳动生产和社会革命斗争。反映，改造和推进。意识形态，经济基础和政法上层建筑。决定和反作用。主客观统一。专靠吃现成饭过活的人生活就不会过得好，亲自采集原料、烹调，才易消化、受用。自给自足被互相往来和互相依赖代替了，物质的生产如此，精神的生产也是如此。科学资料工作我们实在太落后了，科学研究工作怎么能搞得上去呢?人在改造自然之中也改造了自己。

14、人通过劳动实践对自然加工改造，创造出一个对象世界。人是根据人类的深远需要全面地自由地生产，文艺的广阔题材和社会功用。我的对象只能是我的本质的表现。目的，法则，意志。劳动创造了人本身。人手不仅是劳动的工具，它还是劳动的产物。通过劳动更完善更灵巧。劳动，语言，意识，抽象和推理，社会。艺术摹仿自然，这个自然主要就指人*。人道主义，文艺复兴，代替神道，自由平等*爱是人道主义的具体政治内容。尊重人的尊严，把人放在高于一切的地位。人本主义，人是衡量一切事物的标准。人情味的反面是呆板乏味。*富于人情味的母题莫过于爱情。人世间的悲欢离合。马克思主义对文艺的两大基本政策：对传统的批判继承，对各文化的交流借鉴。封建，英雄人物;喜剧，卑鄙可笑的人物;资产阶级，社会下层人物，中层人物;俄国现实主义，小人物或多余的人物。刻画英雄的老办法：没有瑕疵和始终一致。不是有血有肉的人，而是空洞呆板的符号。节奏感，心理预期。不限于声音，建筑，文艺作品布局，起伏的节奏。移情作用，物我两忘，体物入微，物我同一。由我及物，由物及我。内募仿。气势，神韵。

15、书法，人格。旁观型，分明意识到我是我，物是物，理想范本。分享型，化成那个角色。画，形态，颜色线条，空间，静态。诗，语言，动作情节，时间，动态。巧笑倩兮，美目盼兮。化静为动，美人的姿态神情。

16、诗要用形象思维，不能如散文那样直说，否则味同嚼蜡。思维：原始的感*认识，据目的整理安排，形象思维，分析综合得规律，抽象/逻辑思维。把某些自己中意而且也可使旁人中意的映像挑选出来加以重新组合安排，第二自然，形象思维。规划北海，不仅要考虑艺术名胜如何才能美观，也要考虑工程科学如何实施。形象思维，就是想象。情感和想象是西方浪漫运动的两**宝。原始社会处在人类的童年，人在童年尚在复演人类童年的历史。婴儿开始只会形象思维，经训练教育才会抽象思维。儿童心理学著作，对儿童观察和测验。文艺的思想*主要表现于倾向*，是一种总的趋向。应具体地形象地隐喻于故事情节发展中。作者只要把时代的真实面貌忠实地生动地描绘出来。倾向应当从场面和情节中自然而然地流露出来。如人饮水，尝到咸味，但见不到盐。不是几句抽象的口号教条，具体的一言一行，思想和情感的交融，人格的核心。生动具体的典型环境下典型人物*格，强烈的情感。 Art，人为，对自然的加工改造。劳动生产是为着适应人的物质生活和精神生活的需要，并不断地改善和提高人的物质生活和精神生活。艺术，创造的主体和对象。人的自然资禀、人生经验和文化教养，物的社会类型、时代精神、民族特色、社会实况和问题，再加上用来加工改造的工具媒介。艺术和美感一样，都是主客观的统一体。诗歌、音乐、舞蹈，建筑、雕塑、绘画，戏剧、文学、影视。空间艺术，状物，视觉。时间艺术，叙事抒情，涉及感官较多。文学用语言为媒介，通过符号间接引起对事物的观念。各种艺术都要有诗意。语言本身就是艺术，美学实际上就是语言学。语言和劳动，是人类生活的两大杠杆。话说得好就会如实地达意，使听者感到舒适，发生美感，这样的说话就成了艺术。文学的范围很广，哲、史、科学、随笔小品都成了文学典范。语文就是文学的基本功，用字，行文。不仅文言文，语体文也要字斟句酌。把好诗文*读成诵，每字每句确切含义，到全篇气势脉络，声音节奏，沉浸到自己心胸肌肉，无意中支配自己的思路气势。朗诵会。到处留心皆学问，勤学苦练(勤写)留心各样事情，多看看，不要一看到就写。写不出时不要硬写。竭力将可有可无的字句段删去，毫不可惜。现实生活应该有表现的权利，多做短篇速写，才不会失去生活本身的乐趣。古典主义，从客观世界出发，现实主义。用主观的方法，浪漫主义。历史上，浪漫运动是个人自由和自我扩张的反映。启蒙运动，大革命，唯心主义哲学互相促进。现实主义流派，社会弊病日益显露，唯物主义，实证主义起了作用。

17、现实——妥协，逃避，反抗。创作方法，在伟大的艺术家身上，现实主义和浪漫主义好像永远是结合在一起的。募仿事物，按照：本来的样子，为人所说所想的样子，应当有的样子。现实主义，神话传说，理想主义/浪漫主义。艺术功用：抒情，状物，叙事，说理。文学长在叙事，典型环境中的典型人物。艺术需显出事物的本质和规律，不是于事已然，而是于理当然，前者是个别的，后者有普遍*。在个别人物事迹中见出必然*与普遍*。不在已发生，而是可能发生。类型，常态，公式化，概念化，不顾具体环境，不顾人物个*。定型，借用古人对某人*格的描写。使典型庸俗化和固定化，为一般而牺牲特殊，为传统而牺牲现实。**阶级，文艺规范化，稳定化。政治原因的主角和英雄。**阶级的文化，倾向保守。重点由共*转向个*，人物行动的动因，转向重视环境。为一般而找特殊，寓意诗，在特殊中显出一般，诗的本质。谁如果生动地掌握住特殊，他就会同时获得一般。环境，情境，特定时代的人生理想，冲突斗争时的抉择。一个这个，典型与个*的统一。环境是环绕着书中人物促使他们行动的，环境既不是典型的，人物也就不可能是典型的。马克思看出他不可救*，便不再回他的信。对立相生，丑虽不是美，却仍是审美范畴。讨论美时往往要联系到丑或不美。美丑，互转，反衬。一个人多受崇高事物的鼓舞可以消除鄙俗气，在人格上有所提高。刚柔相济，是人生应有的节奏，崇高，秀美都不可少。戏剧，募仿，动物，儿童，模仿游戏中得到很大快乐。生命力有用武之地。美感就是人使各种本质力量能发挥作用的乐趣。刺激和消遣都是让生命力畅通无阻，从不断活动中得到乐趣。消遣的不是时光而是过剩的精力。劳动改造**。正常人往往有专责的单调劳动，片面生命力得到发挥，其他大部分生命力遭到囚禁，难以得到全面发展。戏剧是综合**强的艺术，使全身力量都有发挥的余地，且置身广大群众中，有同忧同乐的社会感。亚里士多德，《诗学》。悲剧应有由福转祸的结构，结局应该是悲惨的。理想的悲剧主角应该是，和我们类似的好人，为着小过失而遭到大祸，不是罪有应得，也不是完全无过错，这样才能引起恐惧和哀怜，又不至使我们的正义感受到很大的打击。文艺是原始**的升华，柏拉图的幸灾乐祸说。喜剧所摹仿的是比一般人较差的人物，较差并不是坏或恶，而是丑的一种形式。可笑的对象对旁人无害，是一种不至引起痛感的丑陋或乖讹。例如喜剧的面具既怪且丑，但不至引起痛感。谑而不*。笑，旁人的弱点，或自己过去的弱点，引起的优越感。可笑的东西必然是新奇的，不期然而然的。笑和喜剧，外界变化，本身僵化刻板带来的冲突。笑是**，是警告。戏剧是文艺发展的高峰，是大众喜闻乐见的综合*艺术，电影电视一般曲艺的大发展。主角的阶级划分，上层**人物，悲剧主角，下层人物，喜剧。资产阶级日渐登上政治舞台，也要求登上文艺舞台。民众力量日强，市民剧。家庭**。科学和理智占上风，不再纠缠命运或正义，而要解决现实世界所面临的一些问题。世界对爱动感情的人是个悲剧，对爱思考的人是个喜剧。卓别林的城市之光。我对丑恶的事物笑，说明我可以不被**势力压倒，我比它更强力，可以和它开玩笑。我们，爱好大团圆结局，看重善恶报应。社会有悲剧*和喜剧*的人和事，就会有悲剧和喜剧。悲喜交错正是世界矛盾对立斗争在文艺领域的反映，不但在戏剧，在其他一切艺术也是如此。和青年人接触多，思想情感活跃。人愈老愈感到时间可贵，不要再打游击战，像猴子掰苞谷，随掰随丢，要集中精力打歼灭战，要敢于攻坚。不过歼灭战或攻坚战还是要一仗接着一仗打，不要囫囵吞枣。还没掌握一种外语到能自由阅读的程度，就要抓紧补课。今天任何科学都要先掌握****资料，闭关自守决没有出路。有余力*好学一门*之所近的艺术：文学、绘画或音乐。上层建筑中，政权机构是社会存在，意识形态只是反映社会存在的社会意识。机缘是世界上*伟大的**家，要想达到丰富，只消去研究机缘。必然要通过偶然而起作用。中国志怪传奇，奇怪也，偶然机缘也，不期然而然也。偶然机缘，引人入胜，惊奇感正是美感中的一个重要因素。偶然**有内部联系，不过人对联系还没有认识清楚。人不能安于无知，于是幻想出偶然**的创造者都是神。命运，未知的必然。灵感，下意识中长久酝酿而偶然机缘突然爆发到意识里。文字游戏不应被鄙视，因为它受到广大人民的热烈欢迎。谐*忌直率，直率不但失去谐趣，而且容易触讳招尤。谐是雅俗共赏的，所以它*富于社会*。尝喜小中能见大，还须弦外有余音。

18、“谈美”本就高深，此书又是零散的书信形式。恕我直言这书一点儿都不好看——

19、首先，估计我这辈子也不可能搞清楚现实主义、浪漫主义、古典主义、自然主义这些乱七八糟的概念，其次，我也没从这些无聊的理论分析中寻找到任何美感。我感觉有人在掰我的脑袋，使得我头疼欲裂。这叫什么的来着?哦对，紧箍咒。

20、所以，我想本次阅读**的成功之处恐怕在于：玉米糊糊搅得是很匀。

21、但是从小我就知道要学会尊重别人啊。

22、首先，书中关于“节奏感”的论述我十分喜欢：

23、“人体中呼吸、循环、运动等器官本身的自然的有规律的起伏就是节奏。人用他的感觉器官和运动器官去应付审美对象时，如果对象所表现出的节奏符合生理的自然节奏，人就感到和谐和愉快，否则就感到‘拗’或‘失调’，就不愉快。”

24、我以前有个想法：音乐有物理上震感的传递，使得它相比图画更加能激起认同感。不谋而合~

25、可是书中另一处摘录恩格斯老先生说：“人手在长期历史发展中通过劳动愈来愈完善，愈灵巧。在这个基础上人手才仿佛凭着魔力似的产生了拉斐尔的绘画，托尔瓦德森的雕刻以及帕格尼尼的音乐。”朱老先生认为“这个实例就足能生动地说明艺术起源与劳动了”。的确，我承认帕格尼尼的曲子不是常人之手能随意拉的，雕刻和绘画对手上功夫要求也很高。但是我绝不认为有了灵巧的双手就等于能创作，美妙的艺术绝不是只来自于勤奋的“劳动”。相比之前，这里的论述就不那么确切而有说服力，相反像是为了支持辩证唯物而刻意牵强的。

26、在书中朱光潜老先生反对故弄玄虚牵强附会，而要求“下定决心，做一点有益于人类文化的工作”，坚持“研究美学如果不弄通马克思主义，那就会走入死胡同”。我尊敬这种认真的态度，但是有限的我并没有看出其中对我“有益”之处，倒是和政治书的内容完全一样一句不差。而且我绝没有兴趣去弄通马克思主义，虽然我将被迫必修它。在这里大胆地表达一下我的观点：我认为马克思主义哲学*其枯燥乏味(估计也就因此才需要**学生修习)。我不赞同它的“世界观”和“方**”，而且无聊的东西，我主观地认为对我的人生没多大意义。

27、恐怕是“节奏”和我不很合拍吧。

28、写文章应从模仿入手，再写生，先练描写和记叙，*后练议论。

29、但凡大手笔，只选两三件事轻描淡写一下，意境便呈现在眼前，栩栩如生了。

30、口开则灵魂之门闭，口闭则灵魂之门开。

31、拿美术来表现思想和情感，与其尽量流露，不如稍有含蓄。

32、美术是帮助我们超越现实而求安慰于理想境界的。

33、现实中遇到挫折不能消*的让现实战胜自己，而要超越到理想界，超现实当中去积蓄力量来日再战。

34、美术作品的价值高低就看它超现实的程度大小，就看它创造的理想世界是宽阔还是狭小，美术作品借用现实越少，所创造的理想世界就越大。

35、这个世界是不完美的，所以是完美的，因为有缺陷所以才奋斗，所以才有成功的快乐。

36、以出世的精神，做入世的事业，我自己不幸而为奴隶，所以我要努力打破这个制度，为他人争自由，即绝我而不绝世。

37、把自己的事业当作一件艺术品来做，只求满足理想和情趣，而不计较得失，才可以有一番真正的成就，伟大的事业都出于宏远的眼界和豁达的胸襟。

38、这山望着那山高的原因是，持实用的态度看待事物，它们都只是实际生活的工具和障碍，都只能引起**和嫌恶，而当我们以局外人的角度来看它们时，就有了超现实的意境，就只看到美了，其实就一句，距离才能产生美。

39、聪明的人会把美的事物同实际的人生维持一段距离。

40、道德是实际人生的规范，而艺术同实际人生是有距离的。

41、艺术和宗教都是把宇宙加以生气化和人情化，把人和物或神的距离缩小，它们都带有若干神秘主义色彩，而神秘主义是在寻常事物中见出不寻常的意义，也是移情。

42、宁可食无肉，不可居无竹，无肉使人瘦，无竹使人俗。

43、美感产生的两要素：目前意象与实际人生有一段适当的距离，在观察时我们处于聚精会神以至于物我两忘的境界，无意之中以我的情移诸物，以物的形移诸我。

44、要区分开美感与快感，美感与实际活动无关而快感则起于实际需要的满足。

45、美感不是快感、联想、考据或批评。

46、说法不一致就只有都错的可能而没有都对的可能。

47、自然美就是正常，就是大多数，单个的部件可能是正常的，但当所有部件都组合起来后形成自然美的概率就低了，所以自然美才变得珍贵。

48、写实主义的问题：既然自然已经很美那为何还要模仿自然?既然自然的都是美的那就不存在丑，也就无所谓美丑了?

49、艺术的美和自然美是两回事，艺术的美不是从自然得来的。

50、艺术和游戏的原理相同，都是臆造空中楼阁来慰藉不安的心，不同点是，艺术有社会*、有作品、需要传达。

51、思想家往往不是艺术家就是因为他们不能把抽象的概念翻译成具体的意象。

52、创作的想象力分为两种：分想和联想。分想即提炼出某一意象，联想即综合各种意象。

53、凡是艺术家都不该仅仅在自己本行的小范围内用功，须处处留心才能有深厚的修养。

54、惟大英雄能真本色，艺术的生活就是本色的生活。

55、什么是美?这又是一个基本的问题，而又一次毫无意外地，我们大多数人不知道答案。

56、朱光潜给了我们一个答案，虽然这个答案不一定正确，但至少比毫无头绪要高明许多。

57、不用着急说朱老的答案是什么，先说说前两天我的一个经验。

58、无意之中，坐在一个喷泉旁边，身前是一池子水，身后是一片草坪，美吗?初看之下，百分之九十九的人都不会觉得美，包括我。

59、不知如何的，我就进入了物我两忘的状态(后来才知道这个词)，风行水上，波光粼粼，我发现自己从未这样细致地检查过水波，有的波长大，有的波长小，有的往东，有的往西，我试着追踪一束波，却发现所有的波都是在一瞬间出现，又在一瞬间消失，而看着看着，我都不知道是波在动，还是我在动。

60、我又转身看那片草坪，意识不由自主地就进入到草坪的内部，站在小草的身边，体会那片绿色世界的神奇，感受那片生机勃勃的伟大。

61、这应该就是朱老所谓的美吧，我在无意之中感受了一下美的境界。

62、我们的生活可以用不同的眼光来反映，我们的世界可以从不同的角度来解释，一切的学问，都是在回答这个问题，当我们进入美学，这个大多数人都不*悉的领域，领略美学对这个世界的认识和美学对生活的真知灼见，我们发现，世界是可以经由我们的努力，而变得美好的。

63、为什么东西总是别人的好，**总是别人的美，孩子总是别人的出色，**总是别人的英明，美学回答了这个问题，这山望着那山高是普遍的现象，而原因就是那句人尽皆知的话——距离产生美，把这句话添上两个字就更好理解了——距离一定产生美，因为距离，让你产生了超现实的判断，你把那些与你有距离的事物都理想化了，他们当然会变得更好一些了。

64、所以，聪明的人，总是刻意与现实生活中的一些美好的事物保持距离，从而营造出自己的理想国，然后在旁边静静地欣赏它。

65、玩游戏和念经其实是一回事，至少美学这样认为。因为游戏和宗教都同艺术的原理相同，它们都是臆造一个空中楼阁来慰藉不安的心。通俗一点儿讲，游戏和宗教都是创造出一个虚幻的世界，来满足你在现实当中无法达成的愿望，当然，艺术也是这个作用。(但愿家长和媒体们能明白这个道理)

66、朱老这本书的内容很*大，文字却很精炼，说理一针见血，举例恰到好处，足见那一代文人学者的功力，不禁看看当今，所谓的名人大家们，真是初中生的水平啊，像我这种，大概属于刚刚过了文盲期呵呵。